Условия возврата товара
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:
товар не был в употреблении;
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
имеется кассовый чек.

Гарантийные обязательства

Гарантия на товар 1 год, при условии правильного ухода за изделием.


Ограничения по возврату товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Документы, необходимые для возврата товара

Документ достоверяющий личность (паспорт РФ или водительское удостоверение РФ)

*В соответствии с Указанием Банка России от 11.01.2014 N 3210-У “О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства”.

Кассовый или товарный чек**

*В соответствии с Указанием Банка России от 11.01.2014 N 3210-У “О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства”.

**Если срок с момента покупки не превышает 14 дней, утерянный кассовый чек возможно восстановить. Срок восстановления чека — до 3-х рабочих дней.

Написать заявление в свободной форме на возврат с указанием причины возврата и реквизитов для возврата платежа и документ, подтверждающий оплату. Если заказ оплачивался банковской картой на сайте, то денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата.